Когда моя мама попала в больницу, мы столкнулись с проблемй, что дочь, которой 1,5 года оставить не с кем, так как мы с мужем оба работаем.
Я обратилась в бюро добрых услуг "Улыбка". Обратилась в воскресенье, а в понедельник уже поехала собеседование с нянями. При этом мне предоставили 5 резюме!!!
Нателла оказала непоредственную помощь в собеседовании и выборе. На той же неделе няня (Чикелёва Елена) вышла к нам.
Я очень довольна, но что наиболее важно, она сразу нашла подход к нашей дочке. Лена понравилась всем в нашей семье! А что меня убедило окончательно в правильности выбора, так это то,что наши местные бабульки, всегда либо сидящие на лавочке возле дома, либо гуляющие в парке (там же, в основном гуляют все с детьми), очень хвалят Лену и гворят, что нам с няней очень повезло!

Мы с мужем ОЧЕНЬ благодарны бюро "Улыбка" и в частности руководителю Нателле!!!

Мария Воронкова 24.08.2011 года

В моей жизни с бюро «Улыбка» связаны только положительные впечатления. Так получилось, что мне срочно понадобилась няня. Мне рекомендовали обратиться в бюро «Улыбка».

Хочу отметить, что прежде никогда не пользовалась услугами бюро или агентств, и очень настороженно относилась к различного рода агентствам. Но , Нателла Кадыровна и ее бюро коренным образом изменили мое отношение. Я поняла, что такое бывает не только в кино или сказках – быстро найти хорошую, подходящую няню. Нателла Кадыровна - замечательный человек и отличный психолог, умело предлагает рассмотреть именно те кандидатуры, которые действительно смогут работать с данным конкретным человеком. Очень импонирует и то, что Нателла Кадыровна лично принимает участие в собеседованиях родителей с нянями. Это тяжелый, каждодневный и кропотливый труд!

Желаю бюро «Улыбка» процветания, а лично Нателле Кадыровне успехов в ее нелегкой деятельности и человеческого счастья!

Елена Попкова    09.08.2011 года

Искренне считаю, что агентство «Улыбка» - № 1 на рынке. Высокий профессионализм и индивидуальный подход во всем. Не возникает даже мысли искать персонал где-то еще. Спасибо, что Вы есть! Приятно, когда люди занимаются именно тем, в чем отлично разбираются.

С глубоким уважением,

Елена и Кирилл М.

06.08.2011 года

От всей души хочу выразить свою благодарность работникам бюро Улыбка, а также их руководителю Нателлле.
Хотелось бы немного отступить от рамок и рассказать свою историю,у меня большой дом и трое детей, двое из которых совсем маленькие, в связи с чем в домашнем персонале я нуждаюсь постоянно, как всем мамам известно найти хорошую няню нынче большая проблема, так вот в бюро Улыбка с этим справились в течении нескольких дней, подобрали достойный вариант (а мне есть с чем сравнить, т.к. услугами няней пользуюсь в течение последних 5 лет, няня подобранная Нателлой и её коллегами работает у нас уже длительное время. Буквально через месяц после найденной няни нам пришлось менять домработницу и я опять же обратилась в Бюро улыбка, нам подобрали замечательную, порядочную, добросовестную женщину, которая также по сей день работает в нашем доме.
Ёще раз хотелось бы выразить слова благодарности людям, добросовестно выполняющим свою работу и облегчающим нам быт.

С уважением Никифорова Татьяна 29 лет, Москва. 02.02.2011 года

отзыв:

Я очень благодарна агентству "Бюро Улыбка", а в особенности его
руководителю - Нателле Кадыровне за поиск няни для моего 8-ми
месячного сына. После оформления заявки на сайте в тот же день мне
позвонили, уточнили пожелания и прислали около 10 (!) резюме. После
просмотра, мы отобрали 3 для собеседования. Нателла пошла нам на
встречу и организовала собеседование с нянями у нас дома, это было
очень удобно, так как оставить сына было не с кем (поговорить с
кандидатами хотелось и мне, и мужу), а ехать с ребенком в офис
затруднительно. Нам с мужем оставалось только выбирать - а выбор
оказался совсем нелегким. Мы ожидали, что поиски будут долгими и
подходящего человека будут нелегко найти... Мы ошиблись - сам сложным
оказалось выбрать из двух чудесных нянь одну. Надеюсь, что выбрали
правильно, хотя отказывать второй было очень-очень жалко.
В результате няня вышла к нам на работу еще до того, как я успела
приехать в агентство подписать договор.
А когда я через неделю приехала - то было очень приятно познакомиться
с Нателлой Кадыровной лично - она удивительный профессионал и очень
душевный человек!

С уважением,
Екатерина Фролова

02.12.2010 года

Мне нужно срочно было найти няню для моей шестимесячной дочери Сони. Я - работающая мама и времени на долгие поиски и встречи с различными агентствами у меня не было. Подруга посоветовала бюро добрых услуг «Улыбка». Я обратилась туда и поняла, что это действительно бюро ДОБРЫХ УСЛУГ. И руководит им замечательный человек, настоящий профессионал своего дела Нателла Кадыровна. Я была очень приятно удивлена методами ее работы. У нее потрясающий талант в подборе домашнего персонала, индивидуальный подход к каждому клиенту. Она как настоящий психолог понимает все твои нужды и запросы, подбирает психологически совместимых  людей.  Буквально за неделю она подобрала нам няню, которая моментально влилась в нашу семью, стала мне поддержкой и опорой. Ведь зачастую моя девочка проводит с няней больше времени, чем со мной, и я должна доверять ей на 100 процентов. И еще один очень важный момент. Нателла не оставляет свой персонал наедине с их проблемами. Например, агентство помогает им решить проблемы с жильем, финансовые проблемы (если такие возникают). Таким образом, это не перекладывается на плечи работодателя. Мы можем быть уверены, что бытовые проблемы у наших нянь и гувернанток решены и они приходят на работу в хорошем настроении и работают с нашими детьми с полной отдачей. Спасибо «Улыбке»!

Мызникова Ирина

irinamyz@yandex.ru

22.10.2010

Это был один самых последних августовских дней, когда в воздухе уже витает атмосфера приближающейся школьной поры со всей ее суетой, смешенной с грустью по быстро пролетевшим каникулам, и в тоже время предвкушением чего-то нового и неизвестного. Мысли все время крутились вокруг моего 6-летнего сынишки, для которого это будет последний год перед школой.

Я, как большинство работающих мам, почти не успеваю проводить с ним время, прихожу домой поздно и вижу его в основном спящим. Вот и сейчас на часах уже восемь вечера, а я все еще в офисе. Но оттягивать больше нельзя, моему мальчугану нужен помощник, наставник, друг и учитель. И я начинаю перебирать сайты агентств, делаю несколько звонков, многие уже закончили свой рабочий день, в нескольких агентствах сухо приняли мою заявку, в одном попросили перезвонить на следующий день. И вот я открыла сайт бюро добрых услуг «Улыбка» и среди номеров, вижу номер мобильного телефона и в скобочках приписка «круглосуточно». …

Трубку взяла женщина с очень добрым и приятным голосом. Следующие 30 минут Нателла заботливо и внимательно расспрашивала меня, про то, что для меня важно в воспитании сына, какого человека, я бы хотела видеть рядом с ним, какая у нас семья. В ней было столько человеческого участия, внимания к потребностям конкретного человека, на душе стало как-то спокойнее, а уж когда, она в заключении ободряюще сказала, что у нее уже есть несколько идей по кандидатам, я воспаряла духом. Через два дня мы уже всей семьей сидели у Нателлы в кабинете и знакомились с нянями.

Нателла, безусловно, знаток своего дела. Она обладает профессиональным чутьем и наделена природной интуицией во всем, что касается человеческих взаимоотношений. Наша семья ей очень благодарна.

Вот уже второй месяц у нас замечательная гувернантка Лариса. Она быстро нашла общий язык с ребенком, сделала его дни более интересными и разнообразными, появились походы в зоопарк, музеи и театры, новые игры и увлечения, ну, и подготовка к школе идет полным ходом.

С искренней благодарностью за Ваш труд,

Юлия Н.

После долгих и поисков профессиональной и надежной няни, мы обратились
в агентство "Улыбка".
Мы получили качественное обслуживание и профессиональный подход к
подбору няни.
Мы очень довольны няней и готовы рекомендовать услуги компании "Улыбка"
свои друзьям и коллегам.
С уважением
Ирина и Сергей Добрушкины 22.09.2010.

Best Regards,
Irina Tammiruusu
General Director
"Tamirusu Travel"
Russia, Moscow,
Rozhdestvenskiy blr, 9
tel.+7 495 663-6889
www.tamirusu.ru

Нателла!
Хочу еще раз Вас поблагодарить. Вы действительно лучшие!
Нам есть с чем сравнивать,так как пользуемся услугами кадровых агентств давно и регулярно.
Итак,
объективные плюсы:
1. очень быстрая работа, буквально через несколько часов после звонка мы получили первые резюме
2. большое количество присланных резюме, соответствующих нашим запросам,
было трудно, но увлекательно выбирать, т.к. практически все резюме подходили нам
3. удобная организация процесса, что для мамы, которой пока не с кем оставить дитёныша, немаловажно

субъективные плюсы:
1. очень доброжелательное отношение к клиентам, каждый звонок в "Улыбку" - в радость
2. теплая атмосфера, что придало сил во время такого непростого мероприятия, как собеседование
3. забота на всех этапах, даже после того, как мы оплатили услуги и няня начала работать у нас
4. вы прекрасный психолог, было очень интересно и комфортно общаться

И самый главный плюс:
у нас появилась няня нашей мечты, и это оказалось совсем не так страшно и сложно, как мы предполагали

Спасибо и удачи! Александра Волкова.

16.09.2010

С Бюро добрых услуг «Улыбка» я начала работать с января 2010 года, обратилась за помощью в подборе гувернантки для моей 7 –летней дочери Софии. Очень быстро были высланы резюме кандидатов. Затем мы обсудили каждую кандидатуру со специалистами компании по телефону. Назначили встречу в офисе компании.  Все подобранные кандидаты были очень достойные, трудно было определиться. Но, в выборе помогла Нателла. Удивительно, как  хорошо она знает каждого человека.. Все сильные и слабые  их стороны. Затем я обратилась в компанию за помощью в поиске домработницы и логопеда. И опять, с первого раза, мы нашли именно тех людей, которые нам были нужны.

Поддержка со стороны компании чувствуется всегда. Специалисты компании постоянно на связи: звонят,  интересуются , как работает персонал в нашем доме.

Я желаю Вам процветания и успехов.  Вы занимаетесь благородным делом.

Олехник О. В. 15.09.2010 года

Я впервые узнала об агентстве "Улыбка" из интернета. До этого обращалась
в другие агентства - были две няни, но не удалось выбрать то, что
хотела. Да , и менеджер не особо старалась. Видно было, что лишь бы кого
подобрать и отделаться по скорее, получив деньги . С "Улыбкой" все по
другому. Поразила общительность, скрупулезность, точное определение
проблемы вопроса. Это очень важно, так как в каждой семье свои правила,
свои законы и бюджет. У меня было из этого агентства две няни. Первая из
которых ушла по состоянию здоровья. Их подбор директором фирмы - Нателлой
был сделан правильно. Хотя я сначала определяла другие кандидатуры. Это
говорит о том, что у директора имеется большой опыт в общении с людьми.
И она правильно может расставить все акценты. Сейчас я обратилась в это
же бюро найти домработницу. Думаю, что выбор будет правильный.
Рекомендую это бюро всем, у кого есть проблемы с подбором персонала.
Спасибо и благодарность от всей семьи бюро "Улыбка" и персонально
Нателле. Сотрудничество продолжается.

Трофимова Елена 07.04.2010.

"Впервые узнала о Бюро Улыбка в сентябре-октябре 2009 года. Я очень рада, что нашла свою компанию, близкую мне по духу. После первого же телефонного разговора с Нателлой, было ощущение, что сказано ровно то, что я думаю и чувствую. Все мои запросы оформляются, а главное выполняются быстро и профессионально. Я очень довольна, довольны дети. Сотрудничество меня очень устраивает. В нашей семье от бюро Улыбка работают няня и домработница. Я рекомендую Улыбку своим знакомым. Совершенно искренне хвалю. Появилось ощущение надежности и спокойствия.
Спасибо за помощь!

Алена  Соколова 06.04.2010

С большим удовольствием, берусь написать насколько строк о Бюро добрых услуг "Улыбка" )))) и очаровательной женщине-руководителю Нателле.  Первый раз, я обратилась за помощью в это агентство пару месяцев назад, мне срочно нужна была квалифицированная няня для ребенка, чуть старше 1 года. Надо сразу сказать, что для меня помимо педагогических навыков, очень важно, чтобы моего ребенка не только развивали и обучали, но еще и любили. Первый наш разговор с Нателлой состоялся по телефону. Я красочно описала, какую няню я вижу рядом со своей малышкой. Через пару часов на почту мне были высланы резюме кандидатов,  которые по мнению директора агентства могли бы мне подойти. Договорились о встрече. Сказать честно, ехала я на встречу, без особого энтузиазма. Поскольку перед этим посетила несколько кадровых агентств, где мне брались помочь, результаты были не утешительны. Какого же было мое изумление, когда после разговора с первым же кандидатом на роль няни, я поняла, что это, как раз то, что я ищу. Хочу дать всем дружеский совет, доверьте проведение собеседование Нателле. Это невероятно, но она умеет по - особому раскрыть человека, так, что сразу становиться понятно, кто перед вами.

Наша няня Галя -наша любимица, тьфу- тьфу- тьфу, чтобы не сглазить)))! Даже бабушки от нее в восторге.

Я сама многому у нее учусь. Мне бы и в голову никогда не пришло, что с ребенком можно так заниматься.

Нателла , большое Вам спасибо от нашей семьи, в особенности от Таисии Усмановой (1год 6 мес). С уважением, Алла Наседкина

10.02.2010

"Этим летом столкнулась с проблемой подбора няни-воспитателя своей 7- ми летней дочери, которая в сентябре пошла в 1-ый класс.
Обзвонила несколько агентств, по их рекомендациям встретилась с несколькими кандидатами, на все встречи старалась брать ребенка, но все было не то. Дочь особого негатива не высказывала, но и радости в ее глазах, от того, что с ней целый день будет этот воспитатель, я не видела.
Случайно зашла на сайт "Бюро улыбка", прочитала несколько отзывов и позвонила. Нателла мне подобрала 10 кандидатов и что удивительно все были с педагогическим образованием. Только сейчас я поняла насколько важно, чтобы с ребенком начальной школы был педагог.
На собеседование мы поехали с дочкой в офис агентства, и не смотря на позднее время, Нателла помогла мне быстро и профессионально провести собеседование, а ребенка заняла, чтобы та не скучала. По результатам собеседований мы остановились на молодой, симпатичной женщине, которая буквально очаровала мою дочь. Конечно то, что няня будет моложе мамы меня немного настораживало, но Нателла успокоила и сказала, что ребенка трудно обмануть, к тому же Елена педагог французского и много лет работала в школьных учреждениях.
Лена и правда оказалась очень порядочным, добрым, ответственным человеком, к тому же ее задор и энтузиазм благотворно влияют на ребенка, она помогает дочери  занимается в музыкальной  и общеобразовательной школе, водит на кружки и танцы, организует досуг.  К своему удивлению, приходя вечером домой, я абсолютно не ощущаю наличие постороннего человека в квартире. Нателла объяснила, что семинары, которые проводит кадровое агентство со своими соискателями, помогают им быстрее адаптироваться в незнакомых семьях.
Я очень благодарна кадровому агентству "Бюро улыбка" и ее руководителю Нателле за быстрый и качественный подбор персонала, за внимательный и профессиональный подход к каждой семье, за порядочность и ответственность.

Шебанова Ольга и Маруся."

02.12.2009 года

Отзыв с любовью))))))

От всего сердца могу порекомендовать "Улыбку" тем, кто хочет доброты, профессионализма и индивидуального подхода. Нателла очень чутко воспринимает настрой и потребности родителей, решающихся на поиск няни, - и с ней прогулка по этому минному полю становится гораздо более спокойной и плодотворной. Мы нашли замечательную няню, которая 30 лет пестовала "масюлек" в детском садике и обладает безграничным талантом развлекая обучать, за короткий срок динамика в развитии малыша кажется нам колоссальной. И все это при поддержке Нателлы! Спасибо!
Ирина Гордина-Невмержицкая, управляющий партнер агентства "Медиа Репаблик"

10.10.2009

Сотрудничество с Бюро «Улыбка» я начала в 2006 году с поиска домработницы.

И с самого начала, меня покорил профессионализм сотрудников компании. Терпение и умение выслушать требования клиента, подобрать для работы в семье, именно того специалиста, который нужен именно тебе, может далеко не каждый.  Теперь в нашей семье работает домработница и няня от «Улыбки». И специалисты компании постоянно на связи.  За 3 года сотрудничества мы стали добрыми друзьями.

Спасибо Вам! Вы занимаетесь своим делом действительно безупречно!

Елена Порох

30.09.2009

 Я работаю с Бюро «Улыбка» уже 3 года.  Обратилась я туда  по  рекомендации своей подруги. Сначала , с их помощью, в нашу семью пришла няня, затем повар и домработница.  Такое внимание, такую благожелательную обстановку, терпеливое и внимательное отношение к своим  клиентам встретишь редко. В этом году ребенок пошел в школу.И опять я обратилась в «Улыбку». Гувернантка, которую нам рекомендовали, оправдала наши надежды. Никита очень с ней подружился.. Очень важно, когда в компании, занимающейся подбором домашнего персонала, работают высокопрофессиональные специалисты. Большое спасибо Вам.  Желаю Вам процветания .

04.09.2009  Барановская Екатерина.

Очень довольна работой агенства Улыбка.Спасибо за терпение и доброжелательность к мне и моим детям. Отдельное спасибо  и низкий поклон Нателле за хорошую о добросовестную работу, за готовность помочь в любую минуту. Дважды качественно и быстро были подобраны две гувернантки. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Желаю процветания, успехов и здоровья.
С уважением, Екатерина Павлова. 31.08.09.

С Бюро Добрых Услуг "Улыбка" и с его директором Нателлой я сотрудничаю уже около года. Сразу могу сказать, что за 9 лет "игр в нянь" и уже почти 15 лет "игр в подбор домашнего персонала" я первый раз сотрудничаю именно не просто с агентством, а непосредственно с директором и высоко квалифицированным менеджером и педагогом, любящим свое делом, с Нателлой.

Не могу сказать, что требования мои по работе гувернантки для двоих детей как-то отличаются от общепринятых, однако я искала именно то, что хотела я, что считала нужным для своих детей, их будущего, своей семьи. Поэтому с первого раза (даже со второго) "любовь" с гувернантками у нас не складывалась.

Хочу заметить, что Нателла, как директор, радеющий за свое дело, как настоящий педагог со стажем и с огромным  опытом работы с семьями (а это отдельная область, у каждого свои требования, свое представление что такое хорошо,что такое плохо) всегда очень внимательно выслушивала все мои замечания, пожелания, аргументы в пользу того,что та или иная гувернантка не подходит для работы в моей семье, часто тратя на эти разговоры свое личное время в неурочные часы.

В настоящий момент у меня начала работать гувернантка, которая понимает мои требования, мои представления о воспитании детей и в целом меня и моих детей.

За что я хочу сказать спасибо исключительно Нателле, которая терпеливо работала со мной и моей семьей и искала нам именно того, кто нужен нам! Это стоит очень много!

Спасибо.

Ирина Ханенко

Адрес "Улыбка"

Для меня же, как работающей мамы 10 месячного малыша, няня является не роскошью, а критически важной жизненной необходимостью. Николаша - самое ценное, что у меня есть, и если я не буду абсолютно уверена в няне, о какой работе или жизни вообще может идти речь?! Попробовав все возможные другие способы (агенства, знакомые, радственники знакомых и т.д.),и другие агенства, скажу, что Улыбка стала ответом на мои молитвы.  В первый раз за 8 месяцев после рождения малыша,  я почуствовала, что меня не подведут  и  не бросят даже в самой  сложной ситуации  (как внезапная госпитализация или срочный отъезд за границу)

Существует огромная разница  между "обслуживанием клиентов" и заботой о клиентах. Как всегда всё начинается с головы и философия бизнеса и отношение к делу
зеркально отражает философию и отношение к делу основателей бизнеса и управляющих директоров. Поэтому, по моему глубокому убеждению, залог успеха и гарантия заботы и надежности сама Нателла  Кадыровна и её отношение к жизни, детям и клиентам.
Поэтому не случайно, что  Улыбка - не агенство, а Бюро Добрых Услуг. Чувствуете разницу?

Ирина Калинина
Директор департамента
Банк ЗЕНИТ

Я работаю с агентством «Улыбка» уже не первый год.

Очень довольна качеством их работы.

С помощью этого агентства я подобрала себе няню ещё, когда была беременна

и работаю с этой няней уже второй год.

Поддержка агентства чувствуется на протяжении всей работы.

Мне была быстро и качественно подобрана няня на время отпуска моей постоянной няни.

Надеюсь, что наше успешное сотрудничество будет продолжаться в том же духе.

Оксана Гарниш.